Proximidad al Riverwalk, Diseño de habitaciones funcional, Opciones de estacionamiento

La atención al cliente necesita una revisión urgente!!! Eran muy antipáticos y aunque solo necesitamos toallas, no había suficientes en nuestra habitación. Además, los problemas con las reparaciones de agua son inaceptables.

Qué delicia los bollos en el desayuno! Y no puedo dejar de mencionar lo bien que se comió en los alrededores, sobre todo en el Biga on the Banks, donde cada plato es una obra de arte. Además, la ubicación del hotel es un gran plus para pasear por el Riverwalk.

La cola en la estación de waffles era un poco larga, pero el servicio la resolvió rápido. No hay espejos en el baño, lo cual es una pena, y las máquinas de lavandería son un caos. Una no funcionaba y en la que usé, la temperatura elegida nunca la respetó. Ah, y un secador sonaba como un jet despegando.

El personal antipático me cobró la estancia dos veces y, para colmo, el desayuno cerró una hora antes. Ni hablar del agua que no había en mi último día. ¡Casi escribo una buena crítica, pero no puedo! No recibí el trato especial que esperaba, como un upgrade de habitación. Muy decepcionante.

Tuvimos una estancia de 2 noches en una suite con camas Queen. El ambiente del hotel era acogedor y cómodo. Sin embargo, el personal no fue muy amable y tuvimos problemas con el cobro, ya que nos cargaron dos veces la estancia. Además, en nuestro último día no había agua disponible por reparaciones.

1 Ubicación excelente
2 Personal amable

1 Puerta del baño rota
2 Ruido por construcción

la habitación estaba limpia, pero la puerta del baño no cerraba bien. el desayuno fue bueno, aunque el wifi no funcionaba en ningún dispositivo.

Las habitaciones estaban bien limpias y el personal era atento, destacando el buen servicio de limpieza. Además, la ubicación es excelente para disfrutar del Riverwalk y visitar sitios como El Álamo.

Hubo algún problema con el cobro al momento de la salida que necesita mejor atención.

Es un hotel excelente con un personal excepcional que atiende cada detalle y la limpieza es impresionante, además de contar con una piscina refrescante y áreas comunes acogedoras!

La ubicación es excelente para visitar el

Riverwalk, aunque el ruido de la construcción fue un tanto molesto en las mañanas. El desayuno era variado y delicioso, pero el espacio era limitado en horas pico. A pesar de algunos inconvenientes disfruté de la atención del personal, que siempre fue amable.

recomiendo este hotel, es total for una escapada de fin de semana,

cómoda habitación, excelente ubicación, disfruté de la amabilidad del personal que siempre estuvo dispuesto a ayudarme y además, la piscina al aire libre es perfecta para relajarse después de un día explorando la ciudad.

Todo ha sido perfecto

La ubicación es excelente para visitar el Riverwalk, muy conveniente para pasear. El ambiente del hotel es acogedor y cómodo.

El olor a perro mojado en el tercer piso me hizo dudar de mi salud mental.

Me encantó la presión del agua en la ducha, y el desayuno tenía unos bollos deliciosos. Aunque el hotel era un poco diferente de las fotos, definitivamente volvería por la buena comida.

excelente ubicación para disfrutar del paseo junto al río

check-in eficiente, instalaciones agradables

ruido del tráfico

La ubicación es excelente para visitar el Riverwalk, muy conveniente para pasear. Las suites son espaciosas y cuentan con cocinas completas, lo que hicieron nuestra estancia mucho más cómoda. Además, el ambiente del hotel es acogedor y confortable, perfecto para una familia.

Tuvimos algunos problemas con el servicio al cliente.